海底撈回應部分門店“老鼠亂竄”、“油污能把人愁死”：問題屬實，十分慚愧和自責，向顧客道歉。

有媒體報道海底撈北京勁松店、北京太陽宮店后廚出現(xiàn)老鼠、餐具清洗、使用及下水道疏通等存在衛(wèi)生安全隱患等問題。針對此事，海底撈于午后通過官方微博發(fā)布致歉信，回應稱經(jīng)公司調(diào)查，認為媒體報道中披露的問題屬實，公司已經(jīng)布置在海底撈所有門店進行整改，并會后續(xù)公開發(fā)出整改方案。

來源：新華網(wǎng)