今年以來,全國(guó)多地發(fā)布網(wǎng)約車行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,公開提醒慎入網(wǎng)約車行業(yè)。預(yù)警顯示,多地網(wǎng)約車市場(chǎng)已趨于飽和,或遠(yuǎn)超實(shí)際需求。一邊是平臺(tái)和車輛越來越多,另一邊是日均接單量下滑、司機(jī)難盈利,供大于求成為當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)面臨的難題。
網(wǎng)約車不僅滿足了許多城市居民打車出行的剛需,還提供了靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)前,網(wǎng)約車行業(yè)已經(jīng)度過快速生長(zhǎng)期,多地接連發(fā)出的預(yù)警,也是網(wǎng)約車行業(yè)走到轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)口的信號(hào)。
當(dāng)下網(wǎng)約車市場(chǎng)看似飽和,實(shí)則存在結(jié)構(gòu)性供給不足。有關(guān)部門要綜合考慮地域市場(chǎng)差異,建立動(dòng)態(tài)的網(wǎng)約車準(zhǔn)入和退出機(jī)制,完善相關(guān)管理規(guī)定,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模的動(dòng)態(tài)平衡和運(yùn)力資源的有效分配,使供需更好銜接,形成良性循環(huán)。
網(wǎng)約車屬于服務(wù)行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是可持續(xù)發(fā)展的生命線。然而,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和成本壓力的增大,導(dǎo)致一些網(wǎng)約車司機(jī)利潤(rùn)空間被壓縮,通過降低服務(wù)質(zhì)量將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,應(yīng)依靠新技術(shù)手段,精準(zhǔn)對(duì)接需求端,不斷在提升服務(wù)質(zhì)量上發(fā)力,推動(dòng)網(wǎng)約車服務(wù)供給走向精準(zhǔn)化、多元化、優(yōu)質(zhì)化。
推動(dòng)網(wǎng)約車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),還要不斷探索新的商業(yè)發(fā)展模式。當(dāng)前,司機(jī)賺錢難、乘客抱怨貴、平臺(tái)抽成不合理等問題依舊存在,網(wǎng)約車市場(chǎng)亟需優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和盈利模式,建立多元收入模式和合理的利益平衡機(jī)制,讓司機(jī)、乘客和平臺(tái)的利益都得到保障。
網(wǎng)約車已經(jīng)成為城市交通的重要組成部分,應(yīng)以預(yù)警事件為契機(jī),推動(dòng)供需調(diào)整,走向有序合規(guī)、動(dòng)態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展,更好服務(wù)于群眾生活和城市建設(shè)。
來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)