解鎖“云面試” 過半受訪者自感在智能面試中表現(xiàn)不錯

為適應(yīng)智能面試，68.6%受訪者會對著攝像頭練習(xí)

在疫情防控管理的過程中，“云招聘”是很多企業(yè)采用的形式。智能面試變得越來越普遍。這種面試需要求職者在線上面對智能機器人，通過錄制視頻的方式回答問題，再由智能系統(tǒng)進行測評。對于這種新型的面試方式，求職者能否適應(yīng)？

近日，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對1521名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，75.3%的受訪者認(rèn)為自己可以適應(yīng)智能面試，50.3%的受訪者覺得自己在智能面試中表現(xiàn)好。面試流程比較機械生硬（55.0%）和缺少人與人的交流互動（53.1%）是智能面試的主要難點。為了更好地準(zhǔn)備智能面試，68.6%的受訪者會自己對著攝像頭練習(xí)。

受訪者中，在校生占27.4%，應(yīng)屆畢業(yè)生占27.4%，已畢業(yè)群體占45.2%。男性占41.3%，女性占58.7%。

59.5%受訪應(yīng)屆生參加過智能面試

來自杭州的研究生李思翰，在求職中感覺到智能面試的形式比較普遍，“像比較大型的公司，通常會把智能面試放在第一輪，只有通過智能面試，才能參加后續(xù)考核”。李思翰說，自己參加的智能面試主要有兩類，一種是情景類的問題，考察對公司的了解情況，另一種側(cè)重對個人能力、語言表達(dá)的考察。

應(yīng)屆畢業(yè)生徐濤，在應(yīng)聘一家企業(yè)技術(shù)崗時參加了智能面試。智能面試是這次求職的第一個環(huán)節(jié)，一共有8道題目，由智能機器人進行考核，會問類似“描述自己完成的最有挑戰(zhàn)性的任務(wù)”“應(yīng)聘的崗位需要哪些技能”等問題，每道題目有60秒思考時間、回答時限3分鐘。

調(diào)查中，52.2%的受訪者參加過智能面試，受訪應(yīng)屆生參加過的比例更高（59.5%）。

徐濤覺得自己不太擅長人際溝通，在智能面試時沒有人際交流的負(fù)擔(dān)，不用擔(dān)心面試官的反饋會影響面試狀態(tài)，“自己對著鏡頭說就好了”。

“一對著鏡頭說話就緊張，磕磕巴巴的?！?0后余棠（化名）在今年春招中，參加了兩次智能面試，都沒有通過。余棠覺得，對著鏡頭說話，沒有面對面交流的感覺，“眼睛不知道該看向哪里，一緊張大腦就會空白，說話就會變得語無倫次，表達(dá)也就沒有邏輯性了”。

數(shù)據(jù)顯示，50.3%的受訪者覺得自己在智能面試中表現(xiàn)好，男性受訪者覺得自己表現(xiàn)好的比例（56.5%）高于女性受訪者（45.9%）。

北京應(yīng)屆畢業(yè)研究生孫凱莉感覺，在進行智能面試時需要清晰表達(dá)，因此要在頭腦中組織好語言，“不能像平時說話那么隨意，要盡量避免重復(fù)、啰唆，要想好措辭，盡可能連貫地表達(dá)出來，這一點也是比較難的”。

數(shù)據(jù)顯示，在受訪者看來，面試流程比較機械生硬（55.0%）和缺少人與人的交流互動（53.1%）是智能面試的主要難點。其他還有：不知道如何符合人工智能的評判標(biāo)準(zhǔn)（47.3%）、缺少鏡頭前的表情管理能力（37.0%）和難以適應(yīng)面對鏡頭的面試方式（33.3%）等。

75.3%受訪者認(rèn)為自己可以適應(yīng)智能面試

在面試前，徐濤搜集了相關(guān)資料，準(zhǔn)備了自我介紹以及場景類的描述，如“介紹一次團隊合作的經(jīng)歷”“如何給自己設(shè)定目標(biāo)并實現(xiàn)”。徐濤感覺在智能面試中發(fā)揮得不錯，也順利通過了這一環(huán)節(jié)。徐濤覺得，智能面試更側(cè)重考察求職者的綜合素質(zhì)、通用技能，“智能面試通過后是筆試，還有專業(yè)技術(shù)類的考核，所以在智能面試環(huán)節(jié)對專業(yè)類知識的考察并不多”。

“我感覺智能面試題目的難度并不大，但需要在短時間內(nèi)，組織好語言并回答，這是需要練習(xí)的?！睂O凱莉認(rèn)為，在準(zhǔn)備智能面試的過程中，需要適應(yīng)人機對話的考核模式，改變過于口語化的表達(dá)，鍛煉清晰、有邏輯的表達(dá)能力。

調(diào)查中，75.3%的受訪者認(rèn)為自己可以適應(yīng)智能面試這種方式。

為了盡快掌握智能面試技巧，余棠一有空就會刷“面經(jīng)”，看網(wǎng)友分享的題庫，然后對著攝像頭練習(xí)，掐時間，在規(guī)定時間內(nèi)組織好語言回答問題，“也會讓朋友幫我看看表情”。

數(shù)據(jù)顯示，為了更好地準(zhǔn)備智能面試，68.6%的受訪者會自己對著攝像頭練習(xí)，49.6%的受訪者會請朋友幫自己練。其他的準(zhǔn)備工作還有：參加學(xué)校組織的講座等培訓(xùn)（35.1%）、找面經(jīng)/課程學(xué)習(xí)（34.8%）和咨詢相關(guān)專業(yè)人士（22.0%）等。

李思翰在面試前搜集了一些與智能面試有關(guān)的信息，他了解到通常這類面試會由電腦來判斷應(yīng)聘者的語言邏輯、面部表情、語速等。他也坦言對智能面試有些陌生，不太清楚怎樣的表達(dá)方式有助于獲得好成績。“希望能對智能面試有更多的介紹，讓求職者了解智能面試的考核、評分機制等”。

在私企從事人力資源工作的陸凱（化名）說，現(xiàn)在很多大型企業(yè)會把智能面試作為初篩的重要方式，不過他也表示智能面試的“智能化程度”存在差異，比如有的單純是線上錄制視頻再由人工篩選，也有的會通過人工智能來對應(yīng)聘者回答問題的表情、語速、關(guān)鍵詞等進行多維度分析，并輔助面試官進行復(fù)篩。

陸凱認(rèn)為，應(yīng)聘者在進行智能面試時，需要注意答題語速、控制好答題時間，“不要說話過快，吐字不清可能會影響測評。要在指定的時間內(nèi)完成作答，但也不要過于簡短，因為智能面試題目通常都是一些表述類的，如果答題時間過短，不利于測評”。

陸凱也建議應(yīng)聘者提前使用電腦、手機等設(shè)備的攝像頭，自行練習(xí)，鍛煉自己在攝像頭前的表達(dá)能力和言語舉止，“眼神不要飄忽不定，避免多余的小動作，保持自然的狀態(tài)”。

中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授林新奇分析，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及疫情防控管理，智能面試成為了一個趨勢。“智能面試、視頻面試等線上遠(yuǎn)程面試，既是一種新的面試形式，也是對線下面試的補充，是一種輔助方式，因此要對智能面試有客觀、全面的認(rèn)知”。

林新奇分析，智能面試通常側(cè)重對基本知識、能力的測評，但對人際關(guān)系、敬業(yè)度等的測試可能不會那么全面，“但到了線下面試或入職時，這方面的問題就會凸顯出來”。林新奇提示，企業(yè)通常很看重應(yīng)聘者靈活應(yīng)變的能力，但這方面的能力在有限的智能面試時間里，不一定能夠檢驗出來，因此值得特別關(guān)注。

來源：中國青年報